Mario Ruiz Díaz

Portfolio

Un historial de producción, no un deck de presentación.

Trabajo seleccionado en IA de producción, sistemas de streaming y monetización, plataformas cloud-native, observabilidad y modernización.

  1. 01

    Soporte agéntico para los empleados de los clientes enterprise de bswift: respuestas personalizadas basadas en sus claims, guía proactiva y derivaciones fluidas a agentes humanos en los momentos complejos.

    de resolución autónoma (según bswift)
    80%
    mensajes en 2025 (según bswift)
    750K+